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Mi Perfil

¿Qué es?​

Es tu espacio personal donde administras tu información de usuario, foto de perfil y contraseña. Cada usuario del sistema tiene su propio perfil independiente.

¿Cómo Acceder?​

  1. Ve a Configuración
  2. Pestaña "Mi Perfil"

Secciones del Perfil​

La pantalla se divide en dos partes principales:

📝 Información Personal (Izquierda)​

Qué contiene:

  • Foto de perfil
  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Botón para guardar cambios

👤 Información de la Cuenta (Derecha)​

Qué contiene:

  • Rol asignado (solo lectura)
  • Estado de la cuenta
  • Fecha de registro
  • Cambio de contraseña

Información Personal​

1. Foto de Perfil​

Qué es: Imagen que te representa en el sistema.

Dónde aparece:

  • Menú superior (esquina derecha)
  • Comentarios y actividades
  • Listado de usuarios

Formatos aceptados:

  • PNG
  • JPG / JPEG
  • Otros formatos de imagen

Recomendaciones:

Tamaño: 200x200 píxeles (cuadrado ideal)
Peso: Menos de 2MB
Tipo: Foto clara de tu rostro
Fondo: Preferiblemente uniforme

Cómo subir:

Opción 1: Hacer clic

  1. Clic en el círculo de foto
  2. Selecciona archivo de tu computadora
  3. Vista previa se muestra inmediatamente

Opción 2: Arrastrar y soltar

  1. Arrastra imagen desde tu carpeta
  2. Suelta en el círculo de foto
  3. Vista previa automática

2. Nombre *​

Qué es: Tu primer nombre.

Características:

  • Campo obligatorio (*)
  • Aparece en el sistema
  • Otros usuarios lo ven

Ejemplos:

Juan
María
Carlos
Ana

Validación:

  • No puede estar vacío
  • Mínimo 2 caracteres

3. Apellido​

Qué es: Tu apellido o apellidos.

Características:

  • Campo opcional
  • Complementa tu nombre
  • Aparece junto al nombre

Ejemplos:

Pérez
García López
Rodríguez
De la Cruz

Nombre completo resultante:

Juan Pérez
María García López
Carlos Rodríguez

4. Correo Electrónico *​

Qué es: Tu email personal de acceso al sistema.

Características:

  • Campo obligatorio (*)
  • Usado para login
  • Recibe notificaciones

Ejemplos válidos:

[email protected]
[email protected]
[email protected]

Ejemplos inválidos:

❌ juan.perez (sin @)
❌ @empresa.com (sin usuario)
❌ juan [email protected] (con espacios)

Importante:

  • Debe ser único en el sistema
  • Verifica que tengas acceso a este email
  • Aquí llegarán notificaciones importantes

Información de la Cuenta​

Rol​

Qué es: Tu nivel de acceso en el sistema.

Características:

  • Solo lectura (no editable)
  • Lo asigna un administrador
  • Define tus permisos

Ejemplos de roles:

Administrador
Gerente
Cajero
Vendedor
Almacenista

Para cambiar tu rol: Un administrador debe hacerlo desde el módulo de Usuarios.

Estado​

Qué es: Si tu cuenta está activa o inactiva.

Estados posibles:

✅ Activo (Verde)​

Significa:

  • Puedes acceder al sistema
  • Todas tus funciones disponibles
  • Cuenta operativa

❌ Inactivo (Rojo)​

Significa:

  • No puedes iniciar sesión
  • Cuenta temporalmente deshabilitada
  • Un administrador puede reactivarla

Fecha de Registro​

Qué es: Cuándo se creó tu cuenta.

Formato: Día, mes y año completo

Ejemplo:

15 de enero de 2024
3 de marzo de 2026

Para qué sirve: Historial y auditoría.

Cambiar Contraseña​

¿Por qué Cambiar Contraseña?​

Razones comunes:

  • Primera vez en el sistema
  • Seguridad periódica (cada 3-6 meses)
  • Sospecha de acceso no autorizado
  • Olvidaste tu contraseña actual

Cómo Cambiar Contraseña​

Paso 1: Mostrar Sección de Contraseña​

En la sección "Información de la Cuenta":

  1. Busca botón "Cambiar Contraseña"
  2. Haz clic
  3. Se expande formulario de cambio

Paso 2: Completar Formulario​

Campo 1: Contraseña Actual *​

Qué ingresar: Tu contraseña actual (la que usas ahora para entrar).

Características:

  • Texto oculto (puntos o asteriscos)
  • Botón de "ojo" para ver/ocultar

Para qué: Verificar que realmente eres tú.

Campo 2: Nueva Contraseña *​

Qué ingresar: Tu nueva contraseña deseada.

Requisitos:

  • Mínimo 6 caracteres
  • Se recomienda incluir:
    • Letras mayúsculas
    • Letras minúsculas
    • Números
    • Caracteres especiales

Ejemplos seguros:

MiClave2024!
Segura#123
Pass@Word99

Ejemplos débiles:

❌ 123456 (muy simple)
❌ password (muy común)
❌ 12345 (muy corta)
Campo 3: Confirmar Nueva Contraseña *​

Qué ingresar: La misma contraseña del campo anterior.

Para qué: Asegurar que no hubo error al escribir.

Debe coincidir exactamente: Letra por letra, mayúsculas y minúsculas.

Paso 3: Guardar Nueva Contraseña​

  1. Verifica que los 3 campos estén completos
  2. Haz clic en "Cambiar Contraseña"
  3. Sistema valida y procesa
  4. Mensaje de confirmación: ✅ "Contraseña actualizada correctamente"
  5. Formulario se limpia

Validaciones del Sistema​

Al Guardar Perfil​

Sistema verifica:

Nombre​

  • ✓ No esté vacío
  • ✓ Tenga al menos 2 caracteres

Si falla: "El nombre es requerido"

Email​

  • ✓ Formato válido ([email protected])
  • ✓ Contenga @ y un dominio
  • ✓ No esté ya usado por otro usuario

Si falla:

  • "El correo electrónico no es válido"
  • "Este email ya está en uso"

Foto de Perfil​

  • ✓ Sea un archivo de imagen
  • ✓ No exceda 5MB

Si falla: "El archivo debe ser una imagen válida"

Al Cambiar Contraseña​

Sistema verifica:

Contraseña Actual​

  • ✓ No esté vacía
  • ✓ Coincida con tu contraseña actual en la base de datos

Si falla:

  • "Ingresa tu contraseña actual"
  • "La contraseña actual es incorrecta"

Nueva Contraseña​

  • ✓ Tenga al menos 6 caracteres
  • ✓ No esté vacía

Si falla:

  • "Ingresa una nueva contraseña"
  • "La nueva contraseña debe tener al menos 6 caracteres"

Confirmar Contraseña​

  • ✓ Coincida exactamente con nueva contraseña

Si falla: "Las contraseñas no coinciden"

Proceso Completo: Actualizar Perfil​

Ejemplo: Usuario Nuevo Configurando su Perfil​

Situación: Acabas de recibir acceso al sistema.

Pasos:

1. Acceder a Mi Perfil​

Menú → Configuración → Mi Perfil

2. Subir Foto​

- Clic en círculo de foto
- Seleccionar foto de tu rostro
- Vista previa se muestra

3. Completar Nombre​

Nombre: Juan
Apellido: Pérez López

4. Verificar Email​

Email: [email protected]
(ya está configurado por el administrador)

5. Guardar Información Personal​

Clic en "Guardar Cambios"
✅ Perfil actualizado correctamente

6. Cambiar Contraseña​

Clic en "Cambiar Contraseña"
Contraseña Actual: (la temporal que te dieron)
Nueva Contraseña: MiClave2024!
Confirmar: MiClave2024!
Clic en "Cambiar Contraseña"
✅ Contraseña actualizada correctamente

Casos de Uso​

Caso 1: Cambiar Foto de Perfil​

Situación: Quieres actualizar tu foto.

Pasos:

  1. Mi Perfil
  2. Clic en foto actual
  3. Selecciona nueva imagen
  4. Vista previa se muestra
  5. Guardar Cambios
  6. ✅ Foto actualizada

Dónde se refleja:

  • Inmediatamente en menú superior
  • En todos los lugares donde aparece tu perfil

Caso 2: Cambiar Email​

Situación: Cambiaste de correo personal.

Pasos:

  1. Mi Perfil
  2. Edita campo Email
  3. Ingresa nuevo email: [email protected]
  4. Guardar Cambios

⚠️ Importante:

  • Ahora usarás este email para iniciar sesión
  • Anótalo en lugar seguro

Caso 3: Primera Vez - Cambiar Contraseña Temporal​

Situación: Administrador te dio contraseña temporal Temporal123.

Pasos:

  1. Inicia sesión con Temporal123
  2. Ve a Mi Perfil
  3. Cambiar Contraseña
  4. Contraseña Actual: Temporal123
  5. Nueva Contraseña: MiClaveSegura2024!
  6. Confirmar: MiClaveSegura2024!
  7. Guardar

Resultado: Ahora solo tú conoces tu contraseña.

Caso 4: Olvidé mi Contraseña Actual​

Situación: No recuerdas tu contraseña para cambiarla.

Solución:

  1. Cierra sesión
  2. En pantalla de login, clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
  3. Sigue proceso de recuperación
  4. Recibirás email con instrucciones
  5. Restablece contraseña
  6. Inicia sesión con nueva contraseña

Caso 5: Error "Las contraseñas no coinciden"​

Situación: Al cambiar contraseña, recibes error.

Causa: Nueva contraseña y confirmación no son iguales.

Solución:

  1. Borra ambos campos (nueva y confirmar)
  2. Escribe nueva contraseña cuidadosamente
  3. Copia y pega en campo de confirmación (o escribe idéntico)
  4. Intenta de nuevo

Ver/Ocultar Contraseñas​

Botón de "Ojo"​

En cada campo de contraseña verás un ícono de ojo:

Ojo Cerrado: Contraseña oculta (••••••)

  • Clic para ver

Ojo Abierto: Contraseña visible (MiClave123)

  • Clic para ocultar

Para qué sirve:

  • Verificar que escribiste correctamente
  • Evitar errores de tipeo
  • Útil en contraseñas largas

Mejores Prácticas​

✅ Usa Foto de Perfil Real​

Recomendaciones:

  • Tu rostro claramente visible
  • Fondo uniforme o profesional
  • Buena iluminación
  • Imagen actualizada

Evita:

  • Logos o imágenes abstractas
  • Fotos de grupo
  • Imágenes pixeladas
  • Fotos muy antiguas

✅ Mantén Email Actualizado​

Importante porque:

  • Lo usas para iniciar sesión
  • Recibes notificaciones importantes
  • Recuperación de contraseña
  • Comunicaciones del sistema

Verifica que:

  • Tengas acceso al email
  • Esté escrito correctamente
  • No esté en desuso

✅ Crea Contraseña Segura​

Consejos:

✅ Mínimo 8 caracteres (mejor 10+)
✅ Mezcla mayúsculas y minúsculas
✅ Incluye números
✅ Agrega caracteres especiales (!@#$%)
✅ Evita palabras del diccionario
✅ No uses fechas de cumpleaños

Ejemplos buenos:

Empresa@2024!
MiClave#Segura99
Pass$Word2024

Ejemplos malos:

❌ 123456
❌ password
❌ tucumpleaños2000
❌ empresa

✅ Cambia Contraseña Regularmente​

Frecuencia recomendada:

  • Cada 3 meses (alta seguridad)
  • Cada 6 meses (seguridad normal)
  • Al menos 1 vez al año

Cuándo cambiar inmediatamente:

  • Sospecha de acceso no autorizado
  • Después de usar computadora pública
  • Si alguien vio tu contraseña
  • Por recomendación de administrador

✅ No Compartas tu Contraseña​

Nunca compartas con:

  • Compañeros de trabajo
  • Supervisores
  • Nadie (ni siquiera soporte técnico)

Cada persona debe tener su propia cuenta.

Si alguien necesita acceso:

  1. Pídele al administrador crear usuario nuevo
  2. Con sus propias credenciales
  3. Con permisos apropiados

✅ Completa Toda tu Información​

Beneficios:

  • Otros usuarios te identifican fácilmente
  • Comunicación más efectiva
  • Perfil profesional
  • Mejor colaboración

Información mínima:

  • Nombre completo ✓
  • Foto de perfil ✓
  • Email válido ✓

Permisos Necesarios​

Ver y Editar Mi Perfil​

Permiso: Todos los usuarios

Qué puedes hacer:

  • ✅ Ver tu información
  • ✅ Editar tu nombre, apellido, email
  • ✅ Cambiar tu foto
  • ✅ Cambiar tu contraseña

Qué NO puedes hacer:

  • ❌ Cambiar tu rol (solo administrador)
  • ❌ Activar/desactivar tu cuenta
  • ❌ Ver perfiles de otros usuarios

Preguntas Frecuentes​

¿Puedo cambiar mi rol?​

No. Tu rol lo asigna un administrador desde el módulo de Usuarios.

Si necesitas otro rol: Habla con tu supervisor o administrador.

¿Qué pasa si cambio mi email?​

Tu nuevo email será tu usuario de login:

  • Cierra sesión
  • Inicia con nuevo email
  • Misma contraseña (no cambia)

¿Puedo tener el mismo email que otro usuario?​

No. Cada email debe ser único en el sistema.

Si ya existe: Sistema muestra error "Este email ya está en uso"

¿La foto de perfil es obligatoria?​

No, pero es muy recomendable:

  • Ayuda a identificarte
  • Hace el sistema más personal
  • Mejora colaboración

Sin foto: Aparecen iniciales de tu nombre en un círculo.

¿Cuánto puede pesar mi foto?​

Generalmente hasta 5MB, pero recomendamos:

  • 200-500 KB (suficiente para foto de perfil)
  • Alta calidad pero optimizada

¿Puedo usar una foto grupal?​

Técnicamente sí, pero no es recomendable:

  • Dificulta identificarte
  • Debe ser solo tu rostro
  • Foto individual profesional

¿Qué pasa si olvido mi nueva contraseña?​

Usa proceso de recuperación:

  1. Pantalla de login
  2. "¿Olvidaste tu contraseña?"
  3. Ingresa tu email
  4. Recibes link de recuperación
  5. Restableces contraseña

¿Puedo ver los perfiles de otros usuarios?​

Depende del sistema:

  • Algunos permiten ver perfiles de compañeros
  • Otros solo tu propio perfil
  • Nunca puedes editar perfiles ajenos

¿Mi información es privada?​

Depende:

  • Privado: Contraseña, email (solo administradores lo ven)
  • Visible: Nombre, foto (otros usuarios lo ven)
  • Público: Depende de configuración del sistema

¿Puedo desactivar mi propia cuenta?​

No. Solo un administrador puede desactivar cuentas.

Si necesitas baja: Solicítalo al administrador o RR.HH.

Próximos Pasos​