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historial

Consultar Historial de Sesiones

¿Para qué sirve el historial?​

El historial de sesiones de caja le permite revisar todas las sesiones realizadas, tanto las propias como las de otros cajeros (si tiene los permisos necesarios). Es una herramienta útil para:

  • 📊 Analizar el desempeño de los cajeros
  • 🔍 Revisar cuadres de días anteriores
  • 📈 Identificar patrones de ventas por turno
  • ⚠️ Detectar sesiones con diferencias recurrentes
  • 📋 Generar reportes para gerencia o contabilidad

Acceder al historial​

  1. Desde el menú principal, vaya a Sesiones de Caja
  2. Verá la lista completa de sesiones ordenadas por fecha

Información mostrada​

La tabla de historial muestra:

ColumnaDescripción
No. SesiónIdentificador único (ej: CS-20240315-0001)
AperturaFecha y hora en que se abrió la sesión
CierreFecha y hora en que se cerró (o "-" si está abierta)
CajeroNombre del usuario que realizó la sesión
SucursalNombre de la sucursal donde se realizó
Total VentasSuma total de todas las ventas del turno
EstadoABIERTA o CERRADA
CuadreResultado del cuadre (Exacto, Faltante, Sobrante)
AccionesBotón para ver detalle completo

Detalle de ventas por método de pago​

Debajo del total de ventas verá íconos con el desglose:

  • 💵 Efectivo: Total vendido en efectivo
  • 💳 Tarjeta: Total vendido con tarjeta

Filtros y búsqueda​

Barra de búsqueda​

Use la barra de búsqueda para encontrar sesiones por:

  • Número de sesión (ej: "CS-20240315")
  • Nombre del cajero (ej: "María")
  • Nombre de la sucursal (ej: "Centro")

El sistema filtrará en tiempo real mientras escribe.

Filtro por estado​

Filtre las sesiones según su estado:

  • Todos los estados: Muestra todas las sesiones
  • Abierta: Solo sesiones que aún no se han cerrado
  • Cerrada: Solo sesiones finalizadas

Elementos por página​

Seleccione cuántas sesiones ver por página:

  • 10 por página (predeterminado)
  • 25 por página
  • 50 por página
  • 100 por página

Ordenar resultados​

Haga clic en los encabezados de columna para ordenar:

  • No. Sesión: Orden alfabético/numérico
  • Apertura: Por fecha de apertura (más reciente primero por defecto)
  • Cierre: Por fecha de cierre

Un segundo clic invierte el orden (ascendente ↔ descendente).

Indicadores de cuadre​

El sistema muestra indicadores visuales del resultado del cuadre:

✅ Cuadre Exacto​

Badge verde: "Exacto"
Icono: ✓

Todo coincidió perfectamente. No hay diferencias.

⚠️ Faltante​

Badge rojo: "Faltante"  
Icono: ⚠

Se detectó menos dinero o vouchers de lo esperado.

📊 Sobrante​

Badge azul: "Sobrante"
Icono: (ninguno)

Hay más dinero o vouchers de lo esperado.

Nota

Los cajeros solo ven si hay faltantes en sus sesiones. Los sobrantes generalmente son visibles solo para supervisores y gerentes.

En la parte inferior encontrará:

  • Información de registros mostrados (ej: "Mostrando 1-10 de 45")
  • Botones de navegación:
    • ◄ Anterior: Ir a la página previa
    • ► Siguiente: Ir a la página siguiente
    • Número de página actual

Exportar datos​

Use el botón "Exportar" en la parte superior derecha para generar reportes:

Exportar a Excel​

  1. Haga clic en "Exportar"
  2. Seleccione "Excel"
  3. Opcionalmente, elija un rango de fechas
  4. El archivo .xlsx se descargará automáticamente

Contenido del archivo Excel:

  • Listado completo de todas las sesiones
  • Detalles de apertura y cierre
  • Totales por método de pago
  • Diferencias de cuadre
  • Información de gastos

Exportar a PDF​

  1. Haga clic en "Exportar"
  2. Seleccione "PDF"
  3. Opcionalmente, elija un rango de fechas
  4. El archivo .pdf se descargará automáticamente

Contenido del PDF:

  • Reporte formateado y profesional
  • Ideal para impresión
  • Incluye gráficos y resúmenes (si están configurados)
Consejo

Exporte regularmente reportes para tener respaldos fuera del sistema y facilitar la contabilidad.

Limpiar filtros​

Si aplicó varios filtros y quiere volver a ver todas las sesiones:

  1. Haga clic en "Limpiar filtros" (aparece cuando hay filtros activos)
  2. Todos los filtros se restablecerán
  3. Verá el contador de resultados actualizado

Ejemplos de uso​

Ejemplo 1: Buscar todas mis sesiones de ayer​

  1. En la barra de búsqueda, escriba su nombre
  2. Observe las fechas de apertura
  3. Haga clic en el ícono de ojo 👁️ de cada sesión para ver detalles

Ejemplo 2: Revisar sesiones con faltantes​

  1. No use el filtro de búsqueda
  2. Revise la columna "Cuadre"
  3. Identifique las sesiones marcadas con ⚠️ "Faltante" (badge rojo)
  4. Haga clic en el detalle para investigar

Ejemplo 3: Generar reporte mensual​

  1. Haga clic en "Exportar"
  2. Seleccione "Excel"
  3. Configure fechas:
    • Fecha inicio: 01/03/2024
    • Fecha fin: 31/03/2024
  4. Descargue el archivo
  5. Abra en Excel para análisis adicional

Ejemplo 4: Encontrar sesión por número​

  1. En la búsqueda, escriba: CS-20240315-0003
  2. El sistema mostrará solo esa sesión
  3. Haga clic en ver detalle

Ver detalle de una sesión​

Para ver información completa de una sesión:

  1. Localice la sesión en la tabla
  2. En la columna "Acciones", haga clic en el ícono de ojo 👁️
  3. Se abrirá la página de Detalle de Sesión con:
    • Resumen completo
    • Listado de ventas
    • Gastos registrados
    • Desglose por denominación
    • Resultado del cuadre

Permisos​

Lo que puede ver depende de su rol:

Cajeros:

  • ✅ Sus propias sesiones
  • ❌ Sesiones de otros cajeros (generalmente)

Supervisores:

  • ✅ Todas las sesiones de su sucursal
  • ✅ Detalles completos de cuadres
  • ✅ Puede exportar reportes

Gerentes/Administradores:

  • ✅ Todas las sesiones de todas las sucursales
  • ✅ Información completa incluyendo sobrantes
  • ✅ Acceso total a exportación

Estadísticas rápidas​

En el Dashboard (página principal) verá un widget con estadísticas:

  • 📈 Sesiones abiertas hoy: Cuántas cajas están operando
  • 💰 Total recaudado: Suma de todas las ventas del día
  • ⚠️ Diferencias detectadas: Suma de faltantes/sobrantes

Preguntas frecuentes​

¿Cuánto tiempo se guardan las sesiones?
Todas las sesiones se guardan permanentemente en el sistema para auditoría y contabilidad.

¿Puedo editar una sesión cerrada?
No, las sesiones cerradas son inmutables. Si hay un error, debe documentarse y corregirse mediante ajustes contables.

¿Por qué no veo sesiones de otros cajeros?
Depende de sus permisos. Los cajeros generalmente solo ven sus propias sesiones.

¿Puedo eliminar una sesión?
No se pueden eliminar sesiones. Solo se pueden desactivar (soft delete) por un administrador en casos excepcionales.

¿Cómo busco sesiones de hace varios meses?
Use la función de exportar con rango de fechas, o ajuste la cantidad de registros por página a 100 y navegue.

¿El historial se actualiza automáticamente?
No, debe refrescar la página para ver sesiones nuevas. Presione F5 o haga clic en el menú nuevamente.

Consejos útiles​

💡 Revise diariamente: Antes de cerrar su turno, revise que su sesión anterior esté bien cerrada.

💡 Búsqueda rápida: Use el número de sesión para buscar sesiones específicas más rápido.

💡 Exportaciones periódicas: Programe exportaciones mensuales para mantener respaldos.

💡 Analice patrones: Si tiene faltantes recurrentes, analice el historial para identificar cuándo ocurren.

💡 Filtros combinados: Combine búsqueda con filtros para resultados más precisos.

💡 Ordenamiento útil: Ordene por "Apertura" descendente para ver las sesiones más recientes primero.

Indicadores de estado​

Sesión Abierta​

  • Badge verde/azul: "Abierta"
  • Sin información de cierre (muestra "-")
  • Sin información de cuadre

Sesión Cerrada​

  • Badge gris: "Cerrada"
  • Muestra fecha y hora de cierre
  • Muestra resultado de cuadre (Exacto/Faltante/Sobrante)

Próximos pasos​