Saltar al contenido principal

abrir-sesion

Abrir una Sesión de Caja

¿Qué es abrir una sesión de caja?​

Abrir una sesión de caja es el proceso de iniciar su turno de trabajo como cajero. Al abrir la sesión, usted registra el monto inicial de efectivo con el que cuenta en la caja, lo que permite al sistema llevar un control preciso de todas las transacciones durante su turno.

Importante

Solo puede tener una sesión abierta a la vez por sucursal. Si necesita abrir una nueva sesión, primero debe cerrar la sesión activa.

Cómo abrir una sesión de caja​

Paso 1: Acceder al módulo​

  1. Desde el menú principal, vaya a Sesiones de Caja
  2. En el Dashboard, también puede iniciar una sesión desde el widget de "Sesión de Caja"

Paso 2: Iniciar una nueva sesión​

  1. Haga clic en el botón "Abrir Sesión de Caja"
  2. Se abrirá un formulario con los siguientes campos

Paso 3: Completar la información​

Sucursal y Almacén

  • El sistema muestra automáticamente la sucursal en la que está trabajando
  • Si la sucursal tiene almacenes configurados, también se mostrará el almacén asignado
  • Estos campos son de solo lectura y no se pueden modificar

Monto de Apertura ⭐ (Requerido)

  • Ingrese la cantidad exacta de efectivo con la que está iniciando
  • Ejemplo: Si tiene RD$5,000.00 en la caja, escriba 5000 o 5000.00
  • Este monto puede ser cero si no inicia con efectivo
  • Use el formato: puede usar punto o coma para los decimales

Notas (Opcional)

  • Puede agregar cualquier observación importante sobre la apertura
  • Ejemplo: "Inicio con 2 billetes de 2000 y 10 de 100"
  • Máximo: 500 caracteres

Paso 4: Confirmar apertura​

  1. Revise que el monto de apertura sea correcto
  2. Haga clic en "Abrir Sesión"
  3. El sistema confirmará con un mensaje: "Sesión de caja abierta exitosamente"

¿Qué sucede al abrir la sesión?​

Cuando abre una sesión, el sistema:

  1. Genera un número único automáticamente (ej: CS-20240315-0001)

    • CS = Cash Session (Sesión de Caja)
    • 20240315 = Fecha (15 de marzo de 2024)
    • 0001 = Número consecutivo del día

  2. Registra la información:

    • Hora exacta de apertura
    • Cajero responsable (su usuario)
    • Sucursal y almacén
    • Monto inicial

  3. Habilita la caja para procesar ventas en el módulo de Punto de Venta

Ejemplos prácticos​

Ejemplo 1: Apertura estándar​

Monto de Apertura: RD$3,000.00
Notas: Inicio con cambio estándar

Ejemplo 2: Apertura sin efectivo​

Monto de Apertura: RD$0.00
Notas: Caja sin fondo inicial, solo aceptaré pagos electrónicos al inicio

Ejemplo 3: Apertura con detalle​

Monto de Apertura: RD$5,450.00
Notas: 2x2000, 5x200, 8x50, 2x25 - Recibido de turno anterior

Validaciones del sistema​

El sistema validará:

  • ✅ Que no tenga otra sesión abierta en la misma sucursal
  • ✅ Que el monto de apertura sea un número válido (puede ser 0 o positivo)
  • ✅ Que la sucursal esté activa y tenga permisos asignados

Errores comunes y soluciones​

ErrorCausaSolución
"Ya tiene una sesión de caja abierta"Tiene una sesión activa sin cerrarPrimero cierre su sesión actual antes de abrir una nueva
"Sucursal no encontrada"Problema con la sucursal asignadaContacte a su supervisor o administrador
"El monto debe ser mayor o igual a 0"Ingresó un monto negativoIngrese 0 o un valor positivo

Preguntas frecuentes​

¿Puedo modificar el monto de apertura después?
No, una vez abierta la sesión, el monto de apertura no se puede modificar. Asegúrese de contar bien el efectivo antes de confirmar.

¿Puedo tener varias sesiones abiertas en diferentes sucursales?
Sí, puede tener una sesión abierta por cada sucursal en la que trabaje, pero solo una sesión por sucursal a la vez.

¿Qué pasa si me equivoco en el monto?
La diferencia se detectará al cerrar la sesión. Si es un error significativo, contacte a su supervisor para documentar la situación.

¿Puedo abrir una sesión con RD$0.00?
Sí, es completamente válido si su política es no mantener efectivo inicial en caja o si solo acepta pagos electrónicos al inicio.

¿La sesión caduca automáticamente?
No, la sesión permanece abierta hasta que usted la cierre manualmente. Sin embargo, es recomendable cerrar al finalizar cada turno.

Consejos útiles​

💡 Cuente cuidadosamente: Tómese el tiempo necesario para contar bien el efectivo inicial, esto facilitará el cuadre al cierre.

💡 Use las notas: Aproveche el campo de notas para dejar registro de cualquier detalle importante sobre la apertura.

💡 Verifique la sucursal: Confirme que está abriendo la sesión en la sucursal correcta antes de confirmar.

💡 Hora de apertura: El sistema registra automáticamente la hora exacta, útil para controlar turnos y horarios.

Próximos pasos​